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Editar por SupportMagic es una solución de administración de interacción con el cliente a pedido que permite a las empresas ofrecer una experiencia de cliente excepcional. La plataforma de comunicación multicanalMagic de SupportMagic integra el chat en vivo, la administración de correo electrónico (boletos), el solucionador de problemas y la tecnología de la base de conocimientos para administrar las ventas en línea y la atención al cliente. SupportMagic ayuda a SMB a: Mejorar la experiencia y la retención del cliente. Fomentar la adopción de autoservicio Reduce las escalas, las visitas de campo y los costos de servicio. Aumentar las ventas a través de la venta al día y la venta cruzada en interacciones de servicio. Lo que nos distingue de otras soluciones CRM / CIM: Una interfaz de usuario intuitiva que ayuda a mantener la curva de aprendizaje corta Apoyo fanático enfocado en el éxito del cliente Comenzar en 24 hrs. Nada que descargar o instalar. ¡Herramientas empresariales para pequeñas empresas, menos del costo!

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