Autoservicio de Active Directory de Chily Simplifique la información de administración en Windows Active Directory
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Autoservicio de Active Directory de Chily Descripción

La herramienta de autoservicio de Automático de Active Directory (CADSSS) de Afloy Permite a los usuarios de dominios reiniciar sus contraseñas y desbloquear sus cuentas sin buscar la ayuda del técnico de Helpdesk. Los usuarios también pueden actualizar su información personal de vez en cuando sin recaudar boletos. Los bloqueos de cuenta generalmente ocurren cuando un usuario ingresa el número de contraseña incorrecta. Esto deja a la cuenta de usuario inaccesible que luego debe desbloquearse con los inicios de sesión administrativos. De manera similar, los usuarios tienden a olvidar sus contraseñas debido a las políticas de contraseña sólidas seguidas de la organización por razones de seguridad. En todas las situaciones, los CADSS se convierten en una solución de autoservicio para los usuarios de dominios que también satisfacen los fines administrativos de los restablecimientos de contraseña, los desbloqueos de la cuenta y la actualización de los detalles del usuario en Active Directory. Active Directory se usa ampliamente para organizar y asignar información, lo que permite que los usuarios finales y los administradores realicen actividades bajo un entorno garantizado programado. Los administradores tienen Microsoft Active Directory Domain junto con miles de cuentas de usuario donde personalizan diferentes políticas para grupos de usuarios variados. En un escenario típico, los usuarios se ponen en contacto con la mesa de ayuda para restablecer sus contraseñas o presentar las quejas y recaudar boletos para su cuenta de bloqueo y actualización de datos personales de vez en cuando. Esto deja ayuda a los técnicos de la mesa sobre el trabajo y se entregó a las actividades menos importantes. DESAFÍOS PARA HELPDESK Para un administrador, mantener actualizado Active Directory (AD) con la información más reciente de la información del usuario como un desafío ya que AD funciona como la fuente del sistema de información de una organización. Además, el menor cambio en la información personal del empleado en AS requiere mucho tiempo de proceso significativo. El proceso general de actualizar y restablecer las contraseñas y los desbloqueos de la cuenta incluyen el tiempo involucrado por el usuario en la recaudación de un boleto, Tiempo adoptado por el administrador para ver y asignar el boleto a Helpdesk y, finalmente, Helpdesk trabajando para ofrecer la solución.

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