Ayuda en vivo y seguimiento. Ayuda en vivo con este servicio de atención al cliente de Chat para su sitio web. Aumentar la venta.
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Ayuda en vivo y seguimiento. Descripción

Editar por Ayuda en vivo con este servicio de atención al cliente de Chat para su sitio web. Aumentar la venta y reducir el costo. Este software le permitirá interactuar en tiempo real con los visitantes de su sitio web. Incluir: monitoreo de visitantes, chat de operador inicado, empuje, UR, Localización GEO! Software de ayuda en vivo premiada. Con este software de servicio al cliente de Ayuda en vivo, podrá monitorear constantemente a los visitantes de su sitio web. Sabará exactamente cuántas personas están visitando su sitio, en qué página están encendidas, en qué página están encendidas, así como cuánto tiempo han estado en su sitio web. Además, podrá seleccionar un visitante en su sitio web e invitar a la persona para una sesión de chat con usted. Esta será una excelente manera de ayudar a un cliente o a dar información sobre sus productos. Al estar en contacto virtual con sus clientes, sus posibilidades de aumentar sus ventas se mejorarán y su servicio de atención al cliente se mejorará enormemente. Otra característica importante de este software es la posibilidad de co-navegar por la web en colaboración con un cliente. Con esta tecnología, interactuará con un cliente utilizando su navegador web para mostrarles algo. Esta función le permitirá mostrarle a un cliente que tiene una dificultad para realizar un pedido cómo usar las páginas de pedido como si el cliente estuviera usando su propio mouse y teclado. Con este software orientado al servicio al cliente, también podrá programar respuestas enlatadas para disminuir su tiempo de respuesta, así como para personalizar sus respuestas (su nombre, el nombre de la compañía, etc.). También tendrá acceso a todas las conversaciones que ha tenido, podrá leerlas nuevamente y mantener la información presentada. Finalmente, Ligne Directe Enterprise es un gran software para usar si desea conocer mejor a sus clientes y para fines de marketing. Al interactuar con ellos en vivo, aumentará sus ventas, su agradecimiento general de servicio al cliente, y tendrá la posibilidad de convertir a sus visitantes en futuros clientes. Fácil de usar, fácil de instalar.

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