Búsqueda de preguntas frecuentes Ponga un script de preguntas frecuentes en su sitio para ayudarlo a administrar la ayuda de su usuario. Esta mesa de ayuda permitirá a sus usuarios encontrar rápidamente respuestas a sus preguntas. Puedes administrarte
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FAQ Buscar le permite colocar una base de datos investigable Preguntas y fácil de actualización de Preguntas más frecuentes en su sitio en cuestión de minutos. Un archivo de script, y un solo archivo de texto de base de datos se pueden cargar en pocos minutos dando a los usuarios acceso a las respuestas más recientes. Una de las páginas más importantes de un sitio es una página de preguntas frecuentes. Si se hace bien, sirve para dos propósitos importantes: Los usuarios pueden encontrar las respuestas a todas sus preguntas en unos minutos y tomar la decisión de compra más rápidamente. Se ahorra tiempo de responder a las mismas preguntas una y otra vez por correo electrónico. Las personas también son menos propensos a convertirse en contactos 'frío'. La ventaja es que le ahorra tiempo también. La adición de nuevas preguntas es tan fácil como añadir una nueva línea en el fichero de texto. El problema al que nos enfrentamos a este tipo de páginas es mantenerlos hasta a la fecha. Es una tarea para determinar qué pregunta es digno de añadir a la página, y entonces usted tiene que construir una página estática, tal vez añadiendo más HTML de una página existente para responder a estas preguntas. Muchos webmasters no hacen nada en absoluto. Echar un vistazo a FAQ-Búsqueda. Usted apreciará la facilidad con la que se puede interactuar con sus preguntas más frecuentes. Te va a encantar el tiempo que le ahorra al responder correo electrónico. ________________ D e t a i l s La idea es continuar el desarrollo de este modo que se logra plenamente su apoyo. Esto es lo que lo hace ahora: Permite realizar búsquedas de base de datos. Permite la interacción básica con la base de datos: los usuarios pueden hacer nuevas preguntas que no están en la base de datos. Preguntas y respuestas están ordenados por categorías. Esto es lo que la intención de añadir: Guión responde automáticamente correo electrónico de apoyo. Sobre la base de las palabras clave en el correo electrónico, los usuarios se respondieron a una selección de posibles respuestas. Nuevas preguntas que la gente en línea se añadirán a la base de datos como 'pendiente'. Usted será capaz de responder a la pregunta en línea con un formulario web. O se puede aprobar la pregunta de las preguntas más frecuentes o eliminarlo.

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