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BTN Help Desk KB es una base de datos de acceso simple diseñada para ayudarlo a resolver problemas informáticos frecuentes. El archivo le permite crear una base de conocimientos al ingresar varios problemas y sus soluciones. Puede organizar los artículos utilizando múltiples categorías y buscar una solución ingresando la palabra clave al abrir el archivo MDB. Principales características: puede agregar una solución en múltiples categorías Función de búsqueda rápida y fácil puede vincular soluciones a archivos externos

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