Bb eap Programa de asistencia para empleados / Administración de casos / Gestión de clientes / Sistema de asesoramiento de medicamentos y alcohol, incluidas referencias, entrada de datos de Listas, etc.
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Bb eap Descripción

Gestión de clientes / administración de casos: documentos, seguimiento, seguimiento y acciones registradas tomadas en programas de asistencia para empleados. Más fácil de usar que la gestión de la caja de papel, con capacidades adicionales de informes y análisis. Registro de datos demográficos, notas ilimitadas, evaluaciones iniciales y finales (primaria y secundaria), disposición, tipos y duración de las acciones de personal tomadas (contactos) y fuentes externas de referencia utilizadas. Buscar recursos externos por geografía o experiencia. Fechas de seguimiento para casos y referencias externas. Seguimiento de la acción del usuario basada en las regulaciones de HIPAA. El software BB's EAP (Programa de asistencia para empleados) está diseñado específicamente para la documentación del cliente, el seguimiento / seguimiento e informe. Los elementos de datos incluyen demografía, notas clínicas, incluida la importación automática de los archivos de transcripción, evaluaciones primarias / secundarias, clasificaciones DSMIV o ICD-9, resolución final / o ayuda rechazada, los números / longitud y los tipos de contactos de los consejeros de EAP. Registre las referencias a los clínicos externos / PPOS (System contiene varios miles de registros de recursos externos), produce y almacena encuestas de satisfacción del cliente, datos de auditoría HIPPA / seguridad y más. Además, toda esta información se recopila con el mínimo de entrada de datos. Muchos elementos de datos son "Listas de los Picklists". El usuario simplemente haga clic para seleccionar un valor y se inserta sin escribir. Los objetos individuales en formularios, como los botones, o los cuadros de texto tienen "puntas de herramientas" asociadas a ellos. Si el usuario no está seguro de los fines de un botón, el usuario puede pausar el mouse sobre el elemento y se mostrará una breve descripción o su consejo en pantalla. Los usuarios pueden revisar la evaluación inicial / final del cliente, rastrear el progreso del cliente, el seguimiento de los servicios internos o de referencia, los clientes de la encuesta y la eficacia de la medida a través de una variedad de informes. Puede ingresar encuestas de satisfacción y comparar los promedios. Para PPO, puede ingresar los niveles de alerta cuando se exceden las horas de referencia o el número de referidos.

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