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Bellerophon HD Helpdesk Clasificación y resumen
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Bellerophon HD Helpdesk Descripción
Las organizaciones en prácticamente todos los sectores de la industria confían en sus sistemas de TI para realizar negocios. La capacidad del departamento de TI para resolver problemas de tecnología y administrar la infraestructura de TI siempre cambiadora es fundamental para apoyar los objetivos comerciales. Bellerophon Helpdesk automatiza muchos aspectos de la gestión de llamadas, aumentando la eficiencia que permite que el personal se centre en la resolución de problemas. La solución es fácil de implementar, en días, no semanas, y es asequible para las organizaciones que necesitan un inicio rápido en la administración de servicios. Bellerophon HD se basa en la misma plataforma Bellerophon EMS II que nuestra solución empresarial más completa, las organizaciones que tienen un requisito de asistencia técnica hoy pueden confiar en la inversión en una solución que puede crecer a medida que los negocios se necesitan. Bellerophon HD HAPSDESK Software automatiza muchos aspectos de la gestión de tickets de llamadas y problemas, aumentando la eficiencia y permitiendo que la mesa de ayuda se centre en el soporte y la resolución de problemas. Gestión de llamadas totalmente automatizada, priorización, propiedad y pista de auditoría.
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