CIELO CLIC

Skype habilitado CRM con integración de Salesforce
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  • Precio:
  • $100/seat
  • Nombre del editor:
  • Sky-Click
  • Sitio web del editor:
  • http://www.sky-click.com
  • Sistemas operativos:
  • Windows 2000, Windows NT, Windows XP
  • Tamaño del archivo:
  • 1.14MB

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CIELO CLIC Descripción

Sky-Click es el primer video y voz completamente con todas las llamadas. La solución se administra a través de una plataforma de administración basada en la web que hace clic en el centro de llamadas más fácil de usar en el mundo. No hay un costo de implementación para obtener ganancias de Cielo. La solución se puede utilizar desde cualquier parte del mundo por la tarifa mensual muy baja de 10 USD por agente o para la tarifa anual de 100 USD por agente. Los administradores del Centro de llamadas administran el sistema a través de una interfaz intuitiva y fácil de usar basada en la web. No hay hardware para instalar. Agentes Acceso al cielo. Haga clic en todo el mundo desde cualquier computadora que ejecute Windows 2000 o posterior, Skype y el software Cielo. Cielo, haga clic en las llamadas entrantes al agente adecuado: el que habla el idioma de la persona que llama y responsable del tema correcto de la investigación. El sistema maneja todas las tareas generalmente administradas por los centros de llamadas: Programa de disponibilidad de agentes, cola de llamadas, base de datos de comentarios, informes, etc. El sistema está vinculado a las bases de datos estándar de productos y herramientas CRM. Que hay de nuevo en esta version: Administración de centros de llamadas basada en la web configuración del operador Configuración de servicio informando Historial de llamadas gestión de disponibilidad retrasado de llamada gestión de idiomas Administración de cuotas Datos de exportación API y Compatibilidad Integración de la bandeja del sistema Video, mensajes instantáneos y funciones de reenvío


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