CTI para la integración de MS-CRM Conecte Microsoft Dynamics CRM a Telefonía Central (Lync o TAPI 2.1 / 3.0).
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CTI para la integración de MS-CRM Clasificación y resumen

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CTI para la integración de MS-CRM Descripción

CTI para la integración de MS-CRM propone una interfaz flexible y fácil de usar entre la aplicación Threef Intercambio (PBX) TAPI o Microsoft Lync y MS-CRM, para acelerar a los usuarios / operadores acceso a la información de la empresa. Llamadas entrantes: Pantalla de registro automático (Prospect, cuenta y contacto) de la persona que llama, o creación automática de una nueva actividad asociada al número, si falta en MS-CRM. Llamadas salientes: Da la posibilidad de alcanzar directamente al corresponsal a través de la interfaz MS-CRM, o a través del CTI para la función de búsqueda de integración MS-CRM.

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