Chatrelations Live Chat ChatRelations Live Chat - Herramienta de conexión instantánea para responder preguntas de los compradores en línea
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Chatrelations Live Chat Descripción

ChatRelations Live Chat es el medio de comunicación de más rápido crecimiento para sitios web de negocios. A pesar de la presencia de la comunicación por correo electrónico, teléfono y mensajes de texto, las personas que realizan negocios en línea aún quieren poder llegar y hablar con alguien. Ahora. Livechat ofrece una interacción en tiempo real con compradores en línea y un aumento comprobado en las conversiones de ventas. De hecho, muchos sitios web de comercio electrónico que usan software de chat en vivo experimentaron un aumento de conversión de hasta 4 veces. La razón por la que esta herramienta eficiente es tan poderosa es que ofrece ayuda instantánea de ventas a compradores en línea que pueden tener preguntas. En una encuesta reciente, 8 de cada 10 consumidores en línea tuvieron problemas para encontrar respuestas sobre los sitios web de comercio electrónico. Como las preguntas no pudieron ser respondidas de manera oportuna, la mayoría de los consumidores abandonaron su carrito de compras y salieron del sitio. Chatrelations LiveChat calma este dolor al permitir que sus empleados de ventas ofrezcan respuestas inmediatas a los compradores web en tiempo real, utilizando mensajes instantáneos. Sus operadores de chat pueden enviar información, enlaces o incluso a los usuarios de guiar a través de su sitio web. Los consumidores que reciben respuestas inmediatas tienen más probabilidades de actuar, así como seguir siendo leales a las empresas que ofrecen apoyo en línea. Otra característica de generación de dinero de LiveChat es la invitación flotante a chatear. En lugar de visitantes, iniciando la conversación, sus empleados de ventas pueden recibir nuevos visitantes y enviar invitaciones no intrusivas de chat. Alrededor del 50% de las invitaciones con chat son aceptadas por los compradores que tienen más probabilidades de actuar para comprar después de recibir la ayuda en vivo. A medida que crece el gasto en línea, las empresas pueden capturar más ingresos por Internet con un servicio al cliente en línea de calidad. Ayuda de ventas instantáneas o asistencia técnica puede impedir que su empresa pierda a los clientes en línea e incluso podría alentar a los compradores a gastar más. El software de chat de ChatRelations le permite participar con los clientes de manera individual, al igual que en su tienda real. Limitaciones: ■ 10 días de prueba

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