CloudTalk Teléfono Mejore las interacciones de los clientes, maximice la productividad del agente y permiten flujos de trabajo eficientes con el centro de contacto basado en la nube.
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CloudTalk Teléfono Clasificación y resumen

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CloudTalk Teléfono Descripción

CloudTalk Phone es una aplicación fácil y fácil de usar. CloudTalk Teléfono optimiza la interacción con sus clientes para que pueda concentrarse en su negocio. Haga que su centro de contacto sea más efectivo y productivo. Si desea recibir una llamada telefónica, no tiene que buscar la aplicación Teléfono de CloudTalk. No importa lo que esté haciendo en su navegador, la aplicación siempre le enviará una notificación. La función de click a llamada le permite llamar a un número de teléfono en su sistema interno o para marcar un número de teléfono que se indica en un sitio web que está navegando. No importa si tiene 2 representantes de apoyo o 200, la respuesta de voz interactiva inteligente de CloudTalk, facilita la ruta de las llamadas a las personas o los departamentos adecuados en el momento adecuado. Elija entre varios criterios como la preferencia de lenguaje, el producto, la ubicación u otro y construya su árbol de enrutamiento de IVR con el diseño de flujo de llamada de arrastrar y soltar CloudTalk. CloudTalk Apoya los brazos con ideas para que pueda medir y mejorar su servicio al cliente. Con el análisis en tiempo real, puede rastrear la actividad de llamadas, el nivel de servicio o el sentimiento del cliente de su software de centros de llamadas entrantes para tomar mejores decisiones y resolver problemas más rápido. Integraciones con más de 500 herramientas de negocios directamente en CloudTalk Phone CTI. Cada llamada al cliente, cada nota y cada actualización de estado se registrará automáticamente en su CRM, Helpdesk, E-Commerce o cualquier otro sistema integrado. Puede cambiar fácilmente desde el detalle de contacto del cliente, incluso durante una llamada, a su herramienta integrada incluso cuando aún está en el teléfono. Teléfono de CloudTalk para interacciones de clientes más personalizadas: Ver detalles de contacto con datos básicos y grabaciones de llamadas. Integraciones con los sistemas que ya usas - CRM, Helpdesk, E-Commerce, Chat. Comunicación personalizada gracias a contactos de etiquetado. Elección de números de teléfono para llamadas salientes por país o departamento.

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