Conector CRM de Microsoft Operations Manager Un componente COM + para crear las entradas necesarias en Microsoft CRM
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Conector CRM de Microsoft Operations Manager Clasificación y resumen

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Conector CRM de Microsoft Operations Manager Descripción

El conector MOM-CRM fue diseñado para ser un componente COM + para crear las entradas necesarias en Microsoft CRM y un componente de servicio web para conectarse al marco del conector MOM 2005. El código del conector está escrito en C # en el Marco de Microsoft .NET. Mientras Mam 2005 supervisa proactivamente su entorno de servicios de TI, aumenta las advertencias de alertas iniciales que se filtran y se reenvían con el conector MOM-CRM a Microsoft CRM 1.2 Servicio al cliente, donde se genera un boleto de problemas, y donde puede asignar, administrar y resolver Los casos con enrutamiento automatizado, cola y escalada de solicitudes de servicios, junto con la administración de casos, el seguimiento y el correo electrónico de respuesta automática. Requisitos: · Microsoft Business Solutions CRM versión 1.2 · Microsoft Operations Manager

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