Consola técnico de rescate de LogMein Una herramienta utilizada para proporcionar un soporte remoto instantáneo a los clientes y empleados.
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Consola técnico de rescate de LogMein Descripción

video avance Siguiente Logmein Rescue Technician Console proporciona soporte técnico profesional con respecto a los sistemas PC, MAC, Android o IOS. El programa es fácil de instalar y el proceso dura solo un par de minutos. La interfaz es fácil de usar, moderna e incluso tiene dos temas para elegir. En cuanto a sus funcionalidades, el programa admite todos los tipos de dispositivos disponibles, desde escritorio a móvil, y proporciona soporte sin interrupciones, lo que significa que después de un reinicio, el programa se volverá a conectar de inmediato. Además, la aplicación tiene una plataforma centralizada, llamada ServiceNow, que es capaz de registrar y proporcionar historial de sesión, diálogos de chat e incluso boletos. Para mantener la información personal de los clientes segura para la acción de cada técnico, el programa solicita el permiso del usuario final, ya sea en la vista del escritorio, la transferencia de archivos, la información del sistema o el control remoto. Los usuarios también pueden establecer permisos para grupos de técnicos y ver detalles sobre su actividad. En general, la consola de técnicos de rescate de LogMein es un software bien equilibrado y debe tenerse en cuenta. Sin embargo, no es perfecto, la conexión del cliente podría haber sido más rápida, la sesión de soporte de iPhone tiene demasiados pasos, y si necesita más de una licencia, el precio podría ser un problema. John Saunders Clasificación del editor:

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