CustomErtach Live Chat Monitoree la actividad de su sitio web en tiempo real, aumente las ventas y mejora el servicio de atención al cliente.
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CustomErtach Live Chat Descripción

CustomErtEach Live Chat es un mensajero instantáneo de escritorio para chatear con los visitantes del sitio web. CustomErtherache ofrece beneficios únicos, como una opción de monitoreo de supervisor y la capacidad de tener más de un agente en un chat. En lugar de usar el sondeo HTML para verificar periódicamente para los clientes en línea, CustomErtiSeach usa una conexión de zócalo, lo que permite que el software funcione de manera más eficiente y confiable con menor latencia. El resultado es una comunicación más suave y más rápida. Otras características incluyen una interfaz fácil de usar con capacidades de chat de agente a agente, verificación automática de hechizos, monitoreo de palabras clave, que le permite a un agente ver qué palabras clave que un cliente puede haber utilizado para encontrar el sitio web, la personalización completa y un Base de conocimiento que almacena artículos y documentos informativos accesibles en el enlace web, que un agente puede enviar fácilmente al cliente. Además, los agentes de servicio al cliente pueden ver una ubicación geográfica de visitantes utilizando la función de geolocalización.

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