DIPROFS KnowledgeBase Software Proprofs Knowledge Base Software es una herramienta en línea poderosa, utilizando qué negocios pueden acceder y administrar centralmente el conocimiento de la organización y los empleados.
Descargar ahora

DIPROFS KnowledgeBase Software Clasificación y resumen

DIPROFS KnowledgeBase Software Etiquetas

DIPROFS KnowledgeBase Software Descripción

Revisión del editor: Esta es una herramienta que ayuda a crear base de conocimiento o preguntas frecuentes para un negocio. El software de base de conocimiento es la herramienta que ayuda a crear preguntas frecuentes en línea de forma rápida y sencilla. La mayoría de las empresas con una presencia en la web pueden reducir los boletos de problemas al proporcionar una base de conocimientos o una hoja de preguntas frecuentes, ya que los clientes podrían encontrar respuestas a los problemas más comunes fácilmente buscando las preguntas frecuentes y las respuestas a esos problemas. Al asegurarse de que las preguntas frecuentes sean actualizadas y los clientes reciben respuestas precisas, no solo reduce el costo de manejar las llamadas de atención al cliente, sino que también aumenta el nivel de satisfacción para sus clientes. Al centralizarse en su sitio web principal, esta base de conocimientos es más fácil de administrar, manténgala actualizada y asegurándose de que se apliquen a las áreas problemáticas más frecuentes de los clientes. La privacidad y la seguridad podrían asegurarse fácilmente y esto podría usarse como una herramienta para mejorar los valores de su marca. La base de conocimientos creada podría ayudar a retener, crecer y maximizar el uso del conocimiento y la experiencia de los empleados para capacitar mejor las ventas, el servicio al cliente y el soporte, las nuevas contrataciones, etc. Esta herramienta facilitaría la carga de documentos a una ubicación centralizada. Dado que esta ubicación central está diseñada para ser compatible con múltiples dispositivos, usted podrá proporcionar en cualquier momento y acceso a cualquier lugar. Todo tipo de respuestas a los productos y / o servicios no solo hace que sus clientes sean felices, sino que también aumenta la colaboración y la coordinación del equipo. El repositorio de datos admite todo tipo de archivos y documentos. En una verdadera moda multimedia, puede ayudar a sus clientes, así como a sus propios empleados con no solo artículos, sino también otros archivos y documentos, y videos, etc. Este es un producto muy bueno. Descripción del editor:

DIPROFS KnowledgeBase Software Software relacionado