EDICIÓN INSTALABLE DE LA ESPACIA DE AYUDA HOT HELP

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EDICIÓN INSTALABLE DE LA ESPACIA DE AYUDA HOT HELP Descripción

HOT HELP Desk (http://www.hothelpdesk.com/) es un sistema de asistencia de ayuda basado en la web de administración de tickets y un sistema de asistencia web basado en la web a la que se puede acceder desde cualquier navegador, sin complementos, sin mantenimiento de clientes ni actualizaciones de clientes. Sus clientes pueden crear y actualizar los boletos a través del formulario en línea basado en la web o el correo electrónico fácilmente, por lo que puede rastrear el historial de solicitudes de soporte desde el inicio a la resolución, incluida la enrutamiento, la propiedad y las transferencias. El escritorio de HOT HELP también proporciona poderosos módulos de servicio como Notificación automática por correo electrónico, Base de conocimientos de búsqueda, descarga y analizador de informes administrables, por lo que puede ofrecer a sus clientes diferentes opciones para ayudarles a obtener sus problemas resueltos rápidamente. Con un conjunto de características completo y una etiqueta de precio asequible, la mesa de ayuda en caliente mejorará la eficiencia de su negocio. Puede transformar su centro de costos a un centro de ingresos.


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