Elearning - ISO / IEC 20000

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Elearning - ISO / IEC 20000 Clasificación y resumen

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Elearning - ISO / IEC 20000 Descripción

Certificación: Ninguno Duración: 5 horas. Entrega del curso: E-Aprendizaje EUCPEADO El arte del servicio ' Los productos de aprendizaje en ISO / IEC 20000 no solo proporcionan una visión general de la Clear- Cut STHTM Normas de que todos los proveedores de servicios aspiran a lograr, pero también tomar una revisión intensiva y un enfoque de evaluación que Permite la mejora continua para las organizaciones. El curso proporciona al alumno los elementos esenciales de la Evaluación ISO / IEC 20000 Marco y especificación que ha sido reconocido globalmente. Estándar para evaluar los procesos de gestión de servicios de TI. Theart of service Desarrolla los cursos en un estudio de caso personalizable e integrado. Enfoque para permitir un proceso de aprendizaje impulsado por el conocimiento.


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