Escritorio en vivo pro Escritorio de soporte en vivo para sitios web
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¿Qué puede hacerlo en vivo, usted o cómo puede ayudar a sus clientes de negocios y eBay? Te da un servicio de soporte de ayuda en vivo en vivo ... Hazte lucir profesional Automatice su negocio y guarda muchas horas de soporte al cliente ... Tienda y descargue las últimas actualizaciones ... Convertir más perspectivas a los clientes ... Skyrocket Cliente Lealty y Satisfacción ... Aumentar el porcentaje de clientes repetidos ... Además mucho más! Como dice la página de escritorio de Corey Rudl, dice: "El 90% de todas las preguntas se responde en esta base de conocimientos ..." En otras palabras, ¡las personas pueden obtener respuestas 24x7 al 90% de todas las preguntas! En pocas palabras, si desea aumentar y maximizar sus ganancias en línea, necesita tener un escritorio de soporte. ¡Advertencia! Las perspectivas y las preguntas y demoras y demoras sin respuesta en el tratamiento de los problemas de sus clientes podrían causarle a su empresa graves pérdidas en la carrera corta, media y larga. La mejor manera de lidiar con todo esto es tener un escritorio de servicio de atención N. Hay una gran cantidad de funciones prácticas para ayudarlo a obtener el máximo provecho de Live Deskpro Administración Añadir, editar, eliminar departamentos. Puede tener un 'departamento' para cada uno de sus productos. ¡Puedes tener departamentos ilimitados! Agregar, editar, eliminar operadores para cualquier departamento (s). Puede asignar a los operadores a los departamentos. Cada operador solo puede manejar los boletos debajo del (los) departamento (s) asignados a él. Puedes tener operadores ilimitados. Agregar, editar, eliminar los solucionadores de problemas. Los solucionadores de problemas son una serie de preguntas de opción que un cliente atraviesa para identificar y clavar su problema exacto. Como mencionamos anteriormente, en el Panel de administración, usted es el que asigna a los operadores para cada departamento. Un operador solo puede manejar los boletos bajo su departamento. El operador puede: Responder a los boletos. Reabrir y cerrar boletos. Agregar, editar, eliminar los solucionadores de problemas. Agregar, editar, eliminar la base de conocimientos. En resumen, los operadores tienen la capacidad de administrar completamente el servicio y el departamento de soporte asignados a ellos. Un usuario puede: Envía un boleto. Especifique un departamento, prioridad de boletos, ticket-asunto y tickets. Compruebe el estado de su boleto con la frecuencia que le guste. Vuelva a abrir / cerrar el boleto. Echa un vistazo a los solucionadores de problemas agregados por administrador u operador. Busque la base de conocimientos agregada por el administrador u operador. Descargue los archivos agregados por admin en la carpeta de descargas. Manténgase actualizado al revisar qué pasa y qué hay de nuevo, al ver los anuncios agregados por Admin. También hay un popular conocimiento de la base de conocimientos, lo que le brinda a los usuarios acceso rápido a las opiniones y problemas más populares en la base de conocimientos.

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