Gestión de disponibilidad para servicios de TI MANUAL DE PRÁCTICAS: gestión y mantenimiento proacti Mejore la disponibilidad de infraestructura y cuida las soluciones de disponibilidad avanzada ...
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Gestión de disponibilidad para servicios de TI MANUAL DE PRÁCTICAS: gestión y mantenimiento proacti Clasificación y resumen

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¿Mejorar la disponibilidad de infraestructura y cuidar las soluciones de disponibilidad avanzada? Monitoreo, autonomía, virtualización, aprovisionamiento, carga de trabajo y automatización del sistema con este libro. Los gerentes de TI están encontrando cada vez más difícil satisfacer los acuerdos de nivel de servicio (SLA) exigentes debido a los desafíos asociados con el mantenimiento de una infraestructura altamente disponible. ¿A medida que las organizaciones crecen? ¡Ya sea orgánicamente o mediante fusiones y adquisiciones? Sus infraestructuras de TI se vuelven más complejas y obstinadas. El hardware, software y personal redundantes asociados con esta infraestructura recién combinada aumenta los costos de administración de TI. ¿Las empresas requieren acceso inmediato y constante a sus sistemas de información? El 90% de disponibilidad por año resultaría en un asombroso 37 días de tiempo de inactividad. La gestión de la disponibilidad permite a las organizaciones mantener la disponibilidad de servicios de TI para apoyar el negocio a un costo justificable. Las actividades de alto nivel se realizan los requisitos de disponibilidad, compilan el plan de disponibilidad, monitorean la disponibilidad y monitorean las obligaciones de mantenimiento. El objeto de la gestión de disponibilidad es garantizar que los servicios de TI y la infraestructura de apoyo se puedan entregar de manera rentable, con un nivel sostenido de disponibilidad, en línea con sus objetivos comerciales. La gestión de la disponibilidad es un área de proceso crítica de ITIL y uno que ofrece beneficios medibles. El libro de trabajo de gestión de disponibilidad proporciona una amplia variedad de recursos para impulsar su comprensión y capacidad para implementar la gestión de la disponibilidad en su organización. Los contenidos incluyen objetivos de gestión de disponibilidad y plantillas de gol, indicadores clave de rendimiento clave, factores críticos de éxito y una lista de verificación para ayudar a comprender cómo se realiza la gestión de la disponibilidad en su entorno. Es adaptador a medida para los gerentes de TI que necesitan avanzar hacia una organización orientada a los servicios, pero no tienen tiempo o recursos a mano para desarrollar las plantillas y la estructura requeridas para la implementación.

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