Harepoint Helpdesk para SharePoint

Construya un sistema HelpDesk en el entorno SharePoint 2010.
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Harepoint Helpdesk para SharePoint Clasificación y resumen

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  • Nombre del editor:
  • By MAPILab
  • Sistemas operativos:
  • Windows, Windows Server 2008
  • Requerimientos adicionales:
  • Microsoft SharePoint Server 2016, 2013, 2010, SharePoint Foundation 2013, 2010.
  • Tamaño del archivo:
  • 16.64MB
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Harepoint Helpdesk para SharePoint Etiquetas


Harepoint Helpdesk para SharePoint Descripción

Harepoint HelpDesk para SharePoint permite construir un sistema HelpDesk en Microsoft SharePoint 2016, 2013, 2013, el entorno 2010. El HelpDesk está diseñado especialmente para SharePoint y está listo para usar directamente en la casilla. El producto se puede personalizar fácilmente de acuerdo con las necesidades específicas de la organización. La característica principal del producto es fácil y rápida despliegue y disponibilidad inmediata. Un Harepoint Helpdesk desplegado proporciona una plantilla de sitio web especial de Helpdesk, que se puede utilizar para crear el número requerido de sitios del servicio de soporte. El producto proporciona todas las configuraciones necesarias para la creación del ciclo de procesamiento deseado para las solicitudes de usuario: al seleccionar los tipos de datos requeridos para los boletos de problemas para configurar notificaciones y alertas para los usuarios y el personal de Helpdesk. Otras características clave del producto incluyen: La lógica de procesamiento de solicitud se basa en los flujos de trabajo declarativos de SharePoint; Posibilidades de colaboración amplia para el personal de Helpdesk; procesamiento de solicitudes de web, correo electrónico o telefonía; Integración profunda con correo electrónico corporativo; formas de boletos totalmente personalizables; Informes gráficos y panel de control para el monitoreo del desempeño del personal de Helpdesk. La licencia del producto es muy simple y eficiente; Se basa en el número del servidor WFE y no requiere pagos adicionales para la suscripción, el número de operadores de asistencia, o el número de solicitudes de servicio procesadas.


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