ITIL V3 Capacidad de servicio RCV - Liberación, Control y Validación de Servicios de TI MEJOR PRÁCT

Este libro cubre la orientación práctica sobre el diseño y la implementación de ...
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ITIL V3 Capacidad de servicio RCV - Liberación, Control y Validación de Servicios de TI MEJOR PRÁCT Clasificación y resumen

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ITIL V3 Capacidad de servicio RCV - Liberación, Control y Validación de Servicios de TI MEJOR PRÁCT Descripción

Este libro cubre la orientación práctica sobre el diseño e implementación de procesos integrados de extremo a extremo basados en las directrices probadas de las mejores prácticas de la industria, para implementar nuevos servicios de manera controlada y rentable. ¿Proporciona un conocimiento profundo de la ITIL? Áreas de RCV: gestión de cambios, gestión de liberación y despliegue, validación de servicios y pruebas, gestión de activos y configuraciones de servicios, solicitud de cumplimiento, evaluación de servicios y gestión del conocimiento. La información proporcionada en este libro se basa en la Versión 3 de ITIL? Marco, predominantemente centrado en el volumen de transición de servicio. Otras guías proporcionadas incluyen: - Plantillas y criterios sugeridos para implementar procesos de liberación, control y validación (RCV). - Explicación de los conceptos más abstractos de ITIL para mejorar la comprensión. - Revise las preguntas para ayudar a estudiar para el examen de RCV de capacidad intermedia ITIL. ISBN: 978-1-921523-82-3


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