Itil EleArning Libere Management - Clientes existentes

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Itil EleArning Libere Management - Clientes existentes Descripción

Nueva página 1 Descripción general: Este curso en línea te da el Antecedentes teóricos de la gestión de la liberación, pero lo más importante, te da La oportunidad de poner en práctica esta teoría. Como sustituto del curso de la practición de ITIL en la gestión de lanzamientos, este El programa le brinda un ejercicio de evaluación de estudio de caso, así como foros y gratis. recursos. El programa proporciona la información de fondo relacionada con el servicio de TI. Gestión y el marco ITIL®, antes de centrarse en los detalles de la Proceso de gestión de la liberación. Audiencia objetivo: El programa está dirigido a todos. El personal que tiene interés en aprender sobre el proceso de gestión de la liberación. Tales participantes tienen un requisito para comprender la relación de cambio a Gestión de la liberación, así como los pasos básicos que aseguran los lanzamientos controlados. al entorno de infraestructura de TI. Temas cubiertos: Introducción a la mejor práctica de servicio. Gestión Introducción al marco ITIL. Metas y objetivos Conceptos Funciones y responsabilidades Proceso, actividades y relaciones. Costos, desafíos y beneficios. Factores críticos de éxito y rendimiento clave. Indicadores Foros para discusión. Recursos gratuitos seleccionados, plantillas. Evaluación para su finalización para ganar un Certificado de Competencia Duración : 12 a 14 horas Pasar la evaluación final para ganar el Certificado de competencia en gestión de lanzamientos. El curso está disponible para usted a través de nuestro sistema de aprendizaje electrónico, en el Internet. Una vez que hayamos procesado su registro, recibirá detalles sobre Cómo obtener acceso.


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