Libro blanco - Costos de ITIL y catálogos de costos

Un enfoque metódico integral para utilizar las disciplinas de costos de administración financiera basada en ITIL para la definición y el costo del costo ...
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Libro blanco - Costos de ITIL y catálogos de costos Descripción

El "Uso de la gestión financiera de ITIL para desarrollar catálogos de costos para la entrega de servicios de TI y los precios de SLA" El documento blanco describe un enfoque metódico integral para usar las disciplinas basadas en ITIL y la IC de nivel inferior (elementos de configuración) para desarrollar un enfoque de costo para los servicios de TI a su inicio y Haga un seguimiento de los ajustes de costos a lo largo de la vida del servicio de TI utilizando los procesos de entrega y soporte de servicios ITIL. Los muchos compañeros públicos y publicados publicados con respecto a la definición, las interfaces y los enlaces de proceso a la biblioteca completa de la disciplina ITIL e infraestructura a través de empresas como organizaciones de EXIN, OGC, CCTA, ITSMF y otros, no se describirán aquí, pero se realizarán referencias y se destacó, ya que se relacionan con nuestro nuevo enfoque de metodología de la definición de costos y la transferencia de costos a nuestros grupos de información de usuario (es) de respaldo a través del proceso SLA (Acuerdo de nivel de servicio).


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