Livechat contactcenter Livechat ContactCenter Permite a sus clientes comunicarse con usted a pedido a través del chat en vivo en el sitio web. Usted podrá aprender sus necesidades y proporcionarles información adecuada, que puede HEL
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Livechat contactcenter Descripción

Livechat ContactCenter es un programa para la atención al cliente en línea. Permite el chat en tiempo real con visitantes del sitio web u otros operadores. El visitante puede elegir cuándo solicitar asistencia simplemente haciendo clic en el botón de invitación ubicado en su sitio web para abrir la ventana de chat. No requiere ninguna instalación en el lado de los clientes. Este tipo de canal de comunicación por Internet es mucho más interactivo y eficiente que el correo electrónico y cuesta a sus clientes nada. ContactCenter contiene un modo de mensajería instantánea conjugada de características múltiples, llamado Livechat Communicator. Es un canal de comunicación interno corporativo, formado en forma de lista de amigos populares, pero ahí es donde termina la similitud con los mensajeros instantáneos gratuitos populares. Business Communicator es un canal seguro, todos los datos se cifran con 128 bit de llaves. Todos los contactos y chats se recopilan y almacenan en una base de conocimientos centralizada, por lo que puede controlar la red y el flujo de datos. Los costos de comunicación interna disminuyen, porque sus empleados no tienen que usar el teléfono para comunicarse con ACH OTROS. También puede establecer una conferencia entre pocos empleados. Todo está en tiempo real, por lo que no hay demoras en el intercambio de datos. ContactCenter es una solución para las empresas dispuestas a mejorar los servicios en línea, la atención al cliente y aumentar las ventas.

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