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En el mundo, la competencia se ha vuelto feroz y mantener su borde puede requerir la certificación. Descubra los secretos detrás de tener éxito en su examen de técnicos de soporte de escritorio certificado de Microsoft (MCDST) invirtiendo en este libro de introducción. La certificación de Técnico de Soporte de Escritorio Certificado de Microsoft (MCDST) obtendrá que iniciará en su carrera en TI asegurándole que tiene las habilidades para solucionar con éxito los entornos de escritorio que se ejecutan en el sistema operativo Microsoft Windows. Los contenidos del libro son casi lo que usted esperaría: no le brindará los ins y los salidos del examen, sino una descripción general de las 100 preguntas más formuladas en torno a MCDST: todo lo que necesita saber para apoyar a los usuarios finales que se ejecutan. (o tratando de ejecutar Windows). Entre todo lo demás, esto incluye: instalar, configurar usuarios y grupos, comprender el archivo y el acceso a la carpeta, instalar y administrar hardware (pantalla, E / S, almacenamiento, impresoras), redes, acceder a Internet.

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