Marcador de agente de voz Marcador predictivo y marcador semi automático para la campaña de telemarketing
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Marcador de agente de voz Clasificación y resumen

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Marcador de agente de voz Descripción

Las campañas de telemarketing pueden ser muy aburridas para las personas involucradas en ellos. Los operadores que tienen que llamar a números se ponen bajo mucho estrés, porque tienen que cuidar de cada llamada. Las personas que llaman manualmente pueden significar mucho tiempo perdido, porque la mayoría de ellos no responden o el teléfono. Esto, además del hecho de que tiene que esperar y escuchar el timbre del teléfono puede ser un enorme tiempo de desechos para los operadores de llamadas. El marcador de agente de voz ofrece una solución de software a estos problemas. La aplicación le permite marcar automáticamente, omite ocupado, sin respuesta ni líneas desconectadas. Gestor de llamadas confiable El programa le permite llamar a varios números de teléfono para su computadora. Sólo le notificará cuando una persona en vivo responda, ignorando otros teléfonos ocupados o desconectados. Esta función se llama marcación predictiva, y le ayuda a enfocarse en las conversaciones de clientes en lugar de en fallas de llamadas, ya que la aplicación manejará este último. Además, una vez que responda una persona en vivo, puede redirigirla a uno de sus otros agentes, para que puedan manejar la conversación. Además, el marcador de agente de voz le permite grabar mensajes de audio con un teléfono o un micrófono. Esto es útil cuando desea dejar un mensaje de voz para contestar máquinas. Dado que la aplicación hace llamadas de su computadora, solo necesita un auricular y un micrófono. Esto hace que el programa sea muy fácil de usar, ya que le ahorra desde la molestia de los hardware de telecomunicaciones o las líneas telefónicas. Un poderoso dialer de agente de aplicaciones de SitiowVoicent. Le permite manejar múltiples llamadas telefónicas y redirecciones, todo desde su computadora. Usando la aplicación, puede administrar fácilmente una campaña de telemarketing u otra empresa similar que requiera llamar a los clientes. Revisado por Andrei Fercalo, Última actualización el 16 de junio de 2014

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