Mesa de ayuda simple para MS-Office XP

Simple Help Desk para MS-Office
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  • Licencia:
  • Shareware
  • Nombre del editor:
  • brhelpdesk
  • Sitio web del editor:
  • Sistemas operativos:
  • Windows Vista/2003/XP/2000/98/Me/NT
  • Tamaño del archivo:
  • 10KB

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Mesa de ayuda simple para MS-Office XP Descripción

Integración web Trail de auditoría completa de qué acciones fueron tomadas y por quién. El personal de apoyo en grupos y miembros. Hipervínculos (adjuntar archivos / URL a los casos) Tiempo de texto del caso estampado Historia del cliente Historial de recursos Dependencia (subcasos secundarios - Caja de los padres - Estuche para niños) Seguimiento (Acciones - Sistema de seguimiento de tiempo y gasto) Informes / Estadísticas / Gráficos Notificaciones por correo electrónico (MS Outlook Integration - Informe de estado) Encuestas de satisfacción de seguimiento 3 niveles de servicio Seguridad Generador de oficina clave XP Muchas vistas (estado, fecha de vencimiento ...) Casos múltiples instancias Recordatorio 6 nivel de estado Soluciones (Preguntas frecuentes - KnowledgeBase) Base de datos de búsqueda Minería de datos (versión XP) CRM (gestión de relaciones con el cliente) Anuncios de notificación / notificación de estado Tablas / campos / centralizables personalizables / Ayuda inteligente / consejos en la puesta en marcha Escalable al servidor SQL Súper consultas (crear y guardar tus propias consultas) Interfaz de aspecto profesional Ayuda en línea El soporte técnico es proporcionado por correo electrónico. Instalación: asistentes paso a paso Desinstalar: elimina completamente todas las huellas de sí mismo desde el disco duro No requiere instalación y no necesita ningún DLL, controladores o archivos de sistema especiales que puedan arruinar su sistema. Pequeño, muy poderoso y fácil de usar. Todos los recursos en 1 software. Funciona con MS Access y MS Outlook


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