Microsoft System Center Service Manager Una plataforma flexible para automatizar y adaptar las mejores prácticas de administración de servicios de TI
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Microsoft System Center Service Manager Clasificación y resumen

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Microsoft System Center Service Manager Descripción

Microsoft System Center Service Manager fue desarrollado para ser una plataforma flexible para automatizar y adaptar las mejores prácticas de administración de servicios a los requisitos de su organización. Proporciona procesos incorporados basados ​​en las mejores prácticas de la industria para la resolución de incidentes y problemas, control de cambios y gestión de cumplimiento. A través del poder de su plataforma integrada, Service Manager conecta automáticamente el conocimiento e información del gerente de operaciones del Centro de Sistema, el Administrador de configuración del Centro de Sistemas y los Servicios de dominio de Active Directory. Service Manager ofrece servicios de TI que son: - Integrado. El administrador de servicios integra a la perfección y unifica el conocimiento, el proceso y las actividades a través de la plataforma de Microsoft. - Eficiente y sensible. El administrador de servicios reduce los costos de apoyo al tiempo que mejora la capacidad de respuesta a los usuarios finales y reduciendo el tiempo de resolución en el centro de datos. - Business alineado. El administrador de servicios optimiza los recursos para alinearse con los objetivos comerciales, el cumplimiento de soporte y adaptarse rápidamente a los requisitos comerciales en constante cambio.

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