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Beneficios Base web: no hay instalación de software en el PC de usuario final o en los servidores de su empresa. Acceso rápido y fácil: comienza desde la web en unos pocos segundos. Impacto suave en sus entornos de LAN: es compatible con la mayoría Firewalls existentes y NAT. Rápido para implementar: se implementa y está listo en menos de 10 minutos. Navegador independiente: trabaja con cualquier internet de navegadores Explorador, Fire Fox, Opera. Alojamiento completo y mantenimiento: No hay adicional Infraestructura y no se requieren recursos de TI. Características . Control remoto completo . Protección de contraseñas de doble. . Navegador de archivos (Subir / Descarga y Comandos del sistema DOS) . Control de teclado y ratón. . Habilitar / deshabilitar el teclado y el mouse en invitado ordenador personal . Modo de vista para el propósito de aprendizaje electrónico . Fácil envío de archivos / parches . Chat integrado . Visor multi con "Herramienta de ampliación" (más PC, al mismo tiempo) . Todos los PC controlados por un operador al mismo tiempo. . Logro / cierre de sesión de PC (SAS SECUENCIA AS SERVICIO NT) . Integrado con el módulo de boletos web (Portal Pure) para rastrear su asistencia . Grabación de asistencia del operador (visual) . Datos de exportación en Hojas de Excel para hacer un informe. . Posible integración con Los clientes de CRM Puro La mesa de ayuda está disponible de dos maneras diferentes: la primera, utilizada por nuestro Los clientes en la mayoría de los casos son el modo ASP con Alojamiento completo y mantenimiento, el segundo es Instalación en el lugar. Al registrarse en el servicio de Helpdesk puro, utiliza las granjas de servidores ubicadas en EE.UU. Oxygen Nine alberga sus servidores de alta velocidad en las instalaciones seguras y de última generación que proporcionan una conectividad redundante de tránsito completo a múltiples internet global Proveedores de la columna vertebral. La tecnología de enrutamiento dinámica y optimizada le asegura a usted y su Los huéspedes disfrutan de la conexión más rápida posible. Instalación en el sitio le permite correr en sus servidores el puro Software Helpdesk usando su conexión a Internet y su estructura. Puedes obtener más información sobre Licencia de la mesa de ayuda pura: aquí. Nota: al menos uno de estos Los puertos deben estar abiertos en salientes (TCP / IP) 443, 3128, 8080 Plataformas admitidas: Windows NT, Windows 2000, Windows XP, Windows 98, Windows Me, Windows Server 2003, XP Tablet PC, Windows XP X64, Windows Server 2003 x64

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