Oxígeno Soporta a sus clientes de manera efectiva con esta aplicación de asistencia técnica basada en la web.
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Oxígeno Descripción

Esta aplicación de Helpdesk basada en la web elimina los cuellos de botella de la comunicación. Las llamadas pueden registrarse por teléfono o correo electrónico y sus clientes se envían correos electrónicos automatizados para actualizarlos sobre el progreso del problema. Otras características incluyen una base de conocimientos personalizable incorporada, una escalada inmediata de llamadas al ingeniero más relevante, la creación de SLA y la asignación a los activos individuales, así como a las organizaciones.

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