Proxy de ayuda Resuelve los problemas de la computadora de los clientes al acceder de forma remota
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Proxy de ayuda Clasificación y resumen

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Proxy de ayuda Descripción

El servicio de asistencia le permite a un equipo de soporte técnico de la compañía para resolver rápidamente los problemas de la computadora de sus clientes al acceder de forma remota al escritorio de la computadora del cliente. El representante de soporte puede luego solucionar problemas como si estuviera allí con el cliente. El servicio funciona a través de firewalls y proxies tanto en el sitio de apoyo como del lado del cliente para que puedan conectarse sin importar su ubicación. Los servidores de HelpBeam Brooker la conexión para que nunca haya problemas de configuración en curso. El Proxy de Ayuda es un software que reside en su sitio que maneja la sesión de soporte real. Todos los datos y el tráfico pasan por sus computadoras y nunca pasan a través de un tercero.

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