| Quint panacea lite Panácea es un software de administración de llamadas y seguimiento de llamadas multiusuario con Suport para acuerdos de nivel de servicio y seguimiento de inventario. |
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Quint panacea lite Clasificación y resumen
- Nombre del editor:
- Quint Software Solutions Pvt. Ltd.
- Sistemas operativos:
- Windows
- Tamaño del archivo:
- Evaluation
Quint panacea lite Etiquetas
Quint panacea lite Descripción
P A norte A C mi A Quinta PANACEA es la solicitud de software de misión crítica de tamaño medio las compañías recurren a para el apoyo y la gestión de su más importante activo - sus clientes. más empresas que nunca antes de ahora recuento Panacea para hacer posible el flujo en tiempo real de información entre ellos y sus clientes. Con Panacea, puede fácilmente reunir, organizar, realizar un seguimiento y compartir al cliente información y eficiente gestionar toda su carga de trabajo - desde gestión de las llamadas que solicitan a los envíos de los clientes - mientras que en su estación de trabajo o en el campo. Estás totalmente informada en todo momento, y la decisión de su empresa fabricantes se mantengan actualizados con regularidad con informes producidos fácilmente . Tu representante de soporte técnico puede fácilmente de pista órdenes, return-materiales-autorizaciones (RMA), acuerdos de nivel de servicio y productos. Además, apoyo administradores pueden monitorear personal eficiencia y proporcionar sus gerentes con regular y informes personalizados . Tres Puntos de presión PANACEA aliviar los puntos de presión 1 Sus clientes llamar al centro de asistencia esperando respuestas con rapidez. El sistema debe ser capaz de ofrecer una respuesta rápida. 1 A servicio de clase mundial a sus clientes instantánea historias de casos cliente El conocimiento bases para la resolución rápida de problemas Alerta notificación de los problemas no resueltos 2 Gestión quiere saber qué tan efectivo es el departamento de asistencia. Usted necesita un sistema que proporciona información de gestión rápida y detallada 2 Satisfacer requisitos de gestión Servicio Acuerdos de Nivel Cliente Gestión de Relación real información de gestión del tiempo 3 Tu Los analistas tienen que resolver un problema al cliente rápido. Se necesita potentes herramientas a su alcance. 3 Poderoso herramientas a los dedos de su analista Automation de rutinas que consumen tiempo Personalizar para satisfacer sus necesidades de negocio El conocimiento bases para la resolución rápida de problemas
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