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Gartner afirma que el 30% de las consultas de la mesa de ayuda están relacionadas con la gestión de restablecer la contraseña y el bloqueo de cuentas. Con el restablecimiento de la contraseña de Autoservicio de Jiji (JSSPR), los usuarios finales ahora tienen la capacidad de restablecer de forma segura sus propias contraseñas de Active Directory sin tener que involucrar a profesionales de la mesa de ayuda altamente técnicos. JSSPR reduce el tiempo de inactividad del usuario final, los usuarios finales ya no tienen que esperar a que un miembro del personal de Helpdesk reinicie su contraseña olvidada o la contraseña perdida. Plantea la eficiencia de la mesa de ayuda, el personal ahora tiene más tiempo para centrarse en otros temas en lugar de atar recursos valiosos en la tarea que consume tiempo y mundano de restablecimiento de contraseñas. JSSPR puede ayudar a su organización a reducir costos, mejorar la seguridad y aumentar la productividad. Características: Uso de JSSPR, los usuarios finales pueden realizar las siguientes acciones de autoservicio - Contraseña de reinicio personal - Contraseña de auto cambio - Cuenta de auto desbloqueo - AUTUCTIVA AUTÚNA APODICIA LOS ATRIBUTOS DE ACTIVIDADES Los administradores de JSSPR pueden realizar las siguientes acciones. - Configurar la configuración de la política de autoservicio para cada grupo / ou / conjunto de usuarios - Configure las notificaciones por correo electrónico para la contraseña pronto para vencer a los usuarios / Cambiar la contraseña / restablecer la contraseña Características adicionales - Proveedor de extensión / credencial de Gina - Autenticación bidireccional antes de restablecer la contraseña utilizando la verificación del código móvil - Soporte multilingüe en las principales lenguas europeas (francés, alemán, italiano, español y ruso). Por favor, póngase en contacto con nosotros para cualquier soporte de idioma adicional.

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