Service Desk Standard Edition Administrar contratos de servicio y quejas de los clientes.
Descargar ahora

Service Desk Standard Edition Clasificación y resumen

Service Desk Standard Edition Etiquetas

Service Desk Standard Edition Descripción

ServiceDesk es una solución simple para las empresas orientadas al servicio para administrar sistemáticamente los contratos de servicio y las quejas de los clientes. Puede realizar un seguimiento de las quejas de los clientes desde la inscripción hasta el cierre. Características Contrato de servicios El fabricante, los minoristas o el proveedor de servicios pueden administrar sistemáticamente los contratos de servicio y eliminar el lote de papeleo. Identifique fácilmente a los clientes dentro de la garantía, AMC u otros contratos. Seguimiento de la duración del contrato y manténgase informado sobre los contratos activos, caducados o debido a la renovación. Obtenga la información del historial de contratos y servicios del cliente en sus consejos para los dedos mientras asiste a la llamada de servicio. La gestión de contratos en ServiceDesk le permite -Crear el contrato -Renovar contrato -Track Estado del contrato I.E. Caducado o activo Gestión de quejas Reduzca el tiempo de respuesta y aumente la satisfacción del cliente al rastrear cada queja a la derecha desde el registro, la asignación al cierre, por lo que nunca se deja desatendida. La gestión de quejas es silenciosa simple en ServiceDesk. cubre 3 etapas importantes es decir, -Registre la queja -Aseñarlo al ejecutivo de servicio - Cierre de complemento Las diferentes etapas de la queja le brindan la información sobre el estado de queja si se resuelve o pendiente Instalación Tiene un pequeño archivo de configuración de aprox. 13 MB La instalación es simple. No requiere ningún registro. Descargar, instalar y comenzar

Service Desk Standard Edition Software relacionado