Sistema de gestión de incidentes permite a los usuarios realizar un seguimiento de los incidentes de varios tipos de manera efectiva
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Sistema de gestión de incidentes Descripción

Anuncio publicitario El sistema de gestión de incidentes es un software de desarrollo desarrollado por SIB3. Después de nuestra prueba y prueba, se demuestra que el software sea oficial, seguro y gratuito. Aquí está la descripción oficial para el sistema de gestión de incidentes: IMS no es solo un nuevo sistema de seguimiento de errores liviano. Se puede utilizar para rastrear y administrar las solicitudes relacionadas con el producto. Las principales ventajas del sistema son: Configuración cuidadosamente diseñada de funciones básicas que se pueden ampliar y adaptar a los requisitos de cualquier proceso; Características de seguridad con un uso extensivo del cifrado de datos y el control de la función y el acceso a los datos por producto y rol; Sistema de generación de informes extensible y adaptable; Sistema flexible de indicadores para rastrear y gestionar los requisitos; Interfaz de usuario basada en la web de aspecto profesional que respalda el acceso a varios usuarios y permite una personalización flexible para cada usuario; Sistema de notificación de correo electrónico ajustable con capacidades de filtrado; Funciones administrativas integrales. Las funciones básicas incluyen lo siguiente: Apoyar todo el ciclo de vida de una solicitud: crear una solicitud, aceptándola para procesar, agregar documentos y comentarios, y finalmente implementarlo y cerrarlo; acceder y clasificar la base de datos utilizando diversos criterios, así como la creación de representaciones de datos personalizadas y fáciles de usar; Acceso rápido a las representaciones con frecuencia solicitadas por el usuario; Presentar información y estadísticas de resumen, lo que proporciona un acceso rápido a las solicitudes más importantes, recientes, antiguas, etc.; Mantener una historia detallada de la solicitud que proporciona una descripción completa de su ciclo de vida. IMS se puede aplicar a una amplia gama de problemas relacionados con el seguimiento de diversos eventos en el ciclo de vida de cualquier producto, ya sea un sistema de software o un producto técnico sofisticado, y en cualquier fase (desde ingeniería hasta servicio postventa). IMS ya se usa, en particular, para rastrear los errores de software, y se ha encontrado que es una herramienta conveniente para comunicarse con otros empleados de la compañía, así como a los clientes en el lado opuesto del mundo.

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