Solicitud de centro de llamadas Sistema de respuesta de voz interactiva (IVRS) es el término genérico dado a la aplicación que integra la empresa / ...
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Solicitud de centro de llamadas Clasificación y resumen

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Solicitud de centro de llamadas Descripción

El sistema de respuesta de voz interactiva (IVRS) es el término genérico dado a la aplicación que integra el sistema de computadora y computadora de una empresa / organización para convertirse en una computadora de voz que transforma el teléfono de la persona que llama en un terminal capaz de acceder directamente a la información y los servicios. Los sistemas de respuesta de voz interactiva (IVR) permiten la publicación de información de la base de datos corporativa a través de una interfaz familiar para todos, el teléfono. Es una tecnología de interfaz de base de datos, combinando hardware de telefonía informática (una PC o servidor con tarjetas de interfaz de telefonía - Ej. Tarjeta de diálogo y software). Permite a una persona hacer preguntas y proporcionar respuestas presionando las teclas en su teléfono táctil.

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