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Teoría y práctica de la gestión financiera: Fundamentos de la gestión de servicios de TI con el ser Clasificación y resumen
- Nombre del editor:
- Ovitz Taylor Gates
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Teoría y práctica de la gestión financiera: Fundamentos de la gestión de servicios de TI con el ser Descripción
El objetivo de la gestión financiera para los servicios de TI es brindar una administración precisa y rentable de los activos y recursos de TI que se utilizan para proporcionar servicios de TI. Se utiliza para planificar, controlar y recuperar los costos gastados para proporcionar el servicio de TI negociado y acordado en el Acuerdo de nivel de servicio (SLA). La gestión financiera a menudo se considera que es el proceso que enlaza más activamente a todos los procesos ITIL juntos. Este libro proporciona una amplia variedad de recursos para impulsar su comprensión y capacidad para implementar la gestión financiera en su organización. Los contenidos incluyen objetivos de gestión financiera y plantillas de goles, indicadores de rendimiento de clave financiera, factores críticos de éxito y una lista de verificación para ayudar a comprender cómo se realiza la gestión financiera en su entorno. Este libro es ideal si aún no está familiarizado con los conceptos básicos de contabilidad y finanzas y también cuando quiera una comprensión más profunda de las finanzas en un entorno corporativo. ISBN: 978-1-921523-68-7
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