Tife Helpdesk Booster Una inyección de la productividad de Helpdesk se hizo fácil
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Tife Helpdesk Booster Clasificación y resumen

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Tife Helpdesk Booster Descripción

TIFT HELPDESK BOOSTER hace lo que su nombre implica: impulsar la productividad de Helpdesk. TIFICE AL HOSTE LA SOLUCIÓN (SAA) para que pueda tenerlo en marcha en ningún momento. Es fácil de comenzar, regístrese para descargar una prueba gratuita de 30 días de una solución que será inmediatamente: Reducir el AHT (tiempo de manejo promedio) de incidentes Aumentar la primera resolución de contactos de HelpDesk. Aumentar la productividad y satisfacción del personal de los empleados y del personal. Aumentar la rentabilidad general de la empresa TIFT HELPDESK BOOSTER Incluye herramientas que facilitan el proceso de resolución de problemas recopilando automáticamente y presentando información de computadora de usuario final relevante al personal de Helpdesk en tiempo real. El resultado neto es una reducción significativa en la hora de resolución y se minimiza el número de fuentes de error. Helpdesk Booster pone la información de la computadora del usuario final accionable al alcance de los accesorios de los agentes de apoyo El historial de cambios, que incluye aplicaciones instaladas, instalaron revisiones y servicios de ejecución. Herrajes informáticos, incluyendo BIOS, CPU, disco duro y información de RAM, controladores instalados e impresoras Aplicaciones instaladas, incluidas las aplicaciones de correo electrónico y navegador predeterminadas y la configuración de Autostart Información y recursos de la red, incluida la dirección IP, el dominio del sistema, los protocolos, las pasarelas, las unidades de red e impresoras Información de seguridad, incluidos los estados de actualización de firewall, antivirus y Windows y nivel de seguridad de la aplicación del navegador TIFT HELPDESK BOOSTER Funciona independientemente de un sistema de tickets de problemas, pero se puede integrar fácilmente con soluciones líderes, incluido el sistema REMEDY AR, utilizando sus adaptadores de integración existentes. Asistencia TIFT HELPDESK BOOSTER Presenta al personal de Helpdesk con un caso de soporte detallado que les permite a una resolución rápida de contactos. Con la solución del Tific, el Ayuda puede pasar por alto la fase de recopilación de información que requiere tiempo del proceso de resolución de problemas. Toda la información relevante se recopila por TIFT HELPDESK BOOSTER en tiempo real -.......

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