HelpStar - Software de la mesa de ayuda: software de la mesa de ayuda, software de gestión de activos, administración de configuración, ITIL | |
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HelpStar - Software de la mesa de ayuda Clasificación y resumen
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HelpStar - Software de la mesa de ayuda Etiquetas
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HelpStar - Software de la mesa de ayuda Descripción
Software de la mesa de ayuda (desde $ 4995, 45 días MBG) HelpStar admite procesos ITIL para la gestión de servicios de mejor práctica, que incluyen: · Gestión de problemas y gestión de incidentes. · Gestión del cambio · Conocimiento administrativo · Paneles de gestión táctica en tiempo real. · Gestión de la configuración · Acuerdos de nivel de servicio (SLA`s) · Gestión de activos, incluido el cumplimiento de la licencia. · Garantía de devolución de dinero incondicional de 45 días.
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