Mesa de ayuda

Responda las preguntas de sus clientes fácilmente con este software diseñado para ayudar a su personal de apoyo.
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  • Nombre del editor:
  • By Artisan Global Software
  • Sitio web del editor:
  • http://www.artologik.net
  • Sistemas operativos:
  • Windows, Windows NT, Windows 2000
  • Requerimientos adicionales:
  • Windows NT/2000
  • Tamaño del archivo:
  • 6.56MB
  • Descargas totales:
  • 2250

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Mesa de ayuda Descripción

Helpdesk es un software basado en la web que ofrece una forma sencilla de manejar las preguntas de soporte. Las preguntas y respuestas están estructuradas y recopiladas en una base de datos de conocimiento. Los clientes y el personal de apoyo pueden buscar entre las solicitudes concluyadas para encontrar las respuestas a sus preguntas. El conocimiento obtenido de las soluciones a problemas anteriores también se reutiliza en las respuestas estándar.


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