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Accessable Help Desk Pro Edition cuenta con una interfaz basada en Windows fácil de usar y atractiva, así como páginas .ASP y .HTML para grabar, actualizar o buscar datos rápidamente a través del navegador. La ventana LEER / ENVIAR EMRPORTE LE LEJOS TECHNICOS RESULTADOS A EL CORREO ELETRÓNICO DEL PROGRAMA Y Agregar un mensaje de correo electrónico a la base de datos de solicitud de soporte con un clic del mouse. La amplia variedad de informes incluyen informes gráficos y analíticos para ver de dónde provienen la mayoría de sus problemas de apoyo. Los informes también se pueden exportar fácilmente a una variedad de formatos de archivo y enviarse por correo electrónico a la administración superior. La interfaz del navegador requiere Microsoft PWS o IIS y la notificación por correo electrónico utiliza CDONTS de Microsoft. El correo electrónico leído / Enviar requiere Microsoft Outlook o Outlook Express. No hay cargos de usuario adicionales por la interfaz de Windows, el módulo de correo electrónico o la interfaz basada en el navegador. Todos están incluidos en el precio de la licencia del sitio. Una opción de menú de informe abierto, le permite acceder a sus propios informes creados con Crystal Reports o informes personalizados diseñados para usted por el desarrollador. Solo los archivos de tiempo de ejecución de Crystal Reports están incluidos.

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