SYSAID AYUDA DE AYUDA Y GESTIÓN DE ASACTOS Administre activos, inventario y soporte a los usuarios de Helpdesk a través del control remoto.
Descargar ahora

SYSAID AYUDA DE AYUDA Y GESTIÓN DE ASACTOS Clasificación y resumen

SYSAID AYUDA DE AYUDA Y GESTIÓN DE ASACTOS Etiquetas

Servicio de asistencia remota

SYSAID AYUDA DE AYUDA Y GESTIÓN DE ASACTOS Descripción

De Ilient: SYSAID es una solución de software libre dinámica y altamente intuitiva para organizaciones pequeñas y medianas. Proporciona un amplio asistencia técnica, gestión de activos, monitoreo, informes y análisis, base de conocimientos, chat en vivo y aplicaciones de evaluación de TI en un paquete simple, atractivo y fácil de usar. El software viene con plantillas estandarizadas para ayudarlo a comenzar de inmediato y opciones totalmente personalizables para satisfacer sus necesidades diarias de TI. SysAid gestiona los vitales del sistema, escaneando, listando y monitoreando automáticamente la red de su organización (dispositivos SNMP, hardware, software y el historial de cambios) y aumentando las alertas de alerta temprana (correo electrónico, SMS). Los usuarios finales envían solicitudes de servicio de Helpdesk a través del portal de usuario intuitivo de Sysaid, mientras que el servicio de asistencia SYSAID le permite predefinir y aplicar reglas automáticas de prioridad, escalada, re-enrutamiento y notificación (correo electrónico, SMS, solicitudes de servicio). Apoye a sus usuarios en cualquier lugar de todo el mundo a través del control remoto de Sysaid. El paquete adicional ITIL (CDMB, administración de cambios y administración de problemas), tarea y proyecto, y los módulos del panel de control del administrador también están disponibles. SysAid también cuenta con un foro de comunidad en línea activo, programas de capacitación regulares y se implementa en más de 55,000 organizaciones en 120 países de todo el mundo. El software SYSAID es completamente gratuito, sin anuncios ni períodos de prueba, y tarda solo minutos para configurar. Novedades en esta versión: la versión 6.5 incluye un nuevo módulo de chat en vivo, la primera herramienta de evaluación de TI de la industria, y 101 funciones para ayudarlo a ahorrar tiempo y mejorar la calidad del servicio que proporcione.

SYSAID AYUDA DE AYUDA Y GESTIÓN DE ASACTOS Software relacionado