El kit de herramientas de gestión de relaciones comerciales - Gestión de relaciones esencial parte

Muchos CIO hoy están utilizando técnicas de gestión de relaciones para integrar mejor
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El kit de herramientas de gestión de relaciones comerciales - Gestión de relaciones esencial parte Descripción

Muchos CIO de hoy están utilizando técnicas de gestión de relaciones para integrar mejor la TI en las unidades de negocio. Estas habilidades son esenciales, ya que se espera que juegue un papel más destacado en la dirección de la empresa. Muchas organizaciones experimentan un gran crecimiento y están buscando para construir la infraestructura necesaria para apoyarla. Cuando una empresa madura y escalas, se necesita un diferente TI ver, pasando de reactivo a predictivo. La forma de Dobe éxito es el uso de técnicas de gestión de relaciones con una mayor integración de las TI en el modelo de negocio. Su integración en la unidad de negocio principal no se produce durante la noche. En su lugar, que los planos de construcción de confianza a través de una serie de proyectos de éxito que muestra que puede entregar valor al negocio. TI es una ciencia exacta, pero, al fin y al cabo, también es el servicio al cliente y servicio de atención al cliente está escuchando el negocio y reaccionar en consecuencia. El negocio de gestión de relaciones con kit de herramientas de ayuda a establecer un marco para proyectos de TI en toda la empresa y dentro de las unidades de negocios individuales, utilizando prácticas de gestión de relaciones y un comité de gestión de la inversión y el cambio compuesta de los principales líderes de priorizar proyectos. Integral de negocios Relationship Management Toolkit El arte de Servicio de Gestión de Relación de negocios Toolkit es investigado y escrito por experimentados gerentes de servicios a fondo, revisada por expertos en el campo. Usted puede ahorrar cientos de horas de investigación y escritura, comenzando con documentos escritos previamente. Modelos completamente editable, planos, Políticas y Procedimientos Cuando usted compra el negocio Relationship Management Toolkit, se obtiene todo el contenido en el formato Microsoft Word y Powerpoint fácilmente modificable a través de descarga. Puede editar, cambiar y adaptar los documentos para ajustarse al cumplimiento particular y necesidades operativas de su organización. Ver un catálogo de servicios muestra gratis Puede ver una muestra de catálogo de servicios sin ningún compromiso. O si usted está listo para comprar, puede comprar ahora utilizando nuestro servidor seguro. Usted tendrá acceso instantáneo. Tome ventaja de nuestra garantía de devolución y comprar el libre de riesgo Relación de negocios Gestión Toolkit! Negocio de gestión de relaciones Toolkit Hoja de Ruta: Como utilizar el kit de herramientas de Gestión de Relación de negocios Paso 1 Comience por revisar: Presentación 1: Kit de herramientas de gestión de relaciones con Introducción de negocios Esta presentación ofrece una introducción detallada y completa de la caja de herramientas de gestión de relaciones de negocios. Presentación 2: Negocio de gestión de relaciones Esta presentación se centra en el proceso de ITIL de negocio de gestión de relaciones. En concreto, los requisitos, los conceptos y las actividades generales que se encuentran dentro de este proceso. Además, encontrará información sobre los requisitos para los negocios de gestión de relaciones en el estándar ISO / IEC 20000. Ya sea que elija para el trabajo hacia el logro de esta norma o no, el? Shall` y? Should` criterios proporcionan un marco de excelente calidad que se puede aplicar a los procesos de negocio de gestión de relaciones. Asegúrese de prestar mucha atención a las páginas de notas, así como las diapositivas, ya que las referencias a documentos y recursos adicionales se resaltan aquí. Paso 2 A continuación se muestra una lista detallada de los documentos y recursos de soporte para una fácil referencia. Puede usar estos documentos y recursos dentro de su propia organización o como plantilla para ayudarlo a preparar su propia documentación a medida. Presentación 1- Introducción Kit de herramientas de gestión de relaciones de negocios descripción del trabajo BRM Responsabilidades BRM y Habilidades Presentación 2 - Gestión de la Relación de negocios Requisitos de Servicio descripción del trabajo BRM Responsabilidades BRM y Habilidades Utilizar de la Cartera de Servicios Ejemplo Servicio Catálogos 8 pasos para desarrollar un catálogo de servicios BRM métricas e informes Opciones de servicio Mapeo de Responsabilidades y Requisitos Paso 3 El trabajo a través de la Evaluación de la preparación con un enfoque en su organización. Esto ayudará a determinar la madurez de los procesos para su organización. Podrá identificar brechas y áreas de atención y / o mejora. Los documentos de apoyo y recursos de bonificación que se encuentran dentro de la caja de herramientas le ayudarán a llenar estos vacíos dándole un centrado, punto de partida práctico y fácil de usar para la versión 3 de ITIL. También hemos incluido los siguientes documentos de bonificación, diseñados para ayudar a su comprensión. Negocio y de TI Service Mapping? BRM Retos, MCA y Riesgos Los enlaces clave, entradas y salidas de diseño de servicio.


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