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ITIL Evaluación de la preparación de la estrategia de servicio 130 Estatación de servicio detallada Preparación Áreas de evaluación La estrategia de servicio ofrece una vista de ITIL que alinea el negocio y para que cada uno saca lo mejor en el otro. Asegura que cada etapa del servicio. El ciclo de vida se mantiene enfocado en el caso de negocios y se relaciona con todo el compañero. Elementos de proceso que siguen. Incluye: * Estrategia de gestión de servicios y planificación de valor * Vincular planes de negocios y Instrucciones para la estrategia de servicio de TI * Servicio de planificación e implementación. estrategia 3. ITIL Evaluación de la preparación del diseño del servicio 219 Diseño de servicio detallado Preparación Áreas de evaluación Para cumplir con los requisitos comerciales actuales y futuros, diseño de servicio. Proporciona orientación sobre la producción y mantenimiento de las políticas de TI, Arquitecturas, y documentos para el diseño de TI apropiado e innovador. Soluciones de servicios y procesos. Incluye: * Objetivos de diseño de servicio y elementos * Seleccionando el modelo de diseño de servicio. * Modelo de costo * Beneficio / Análisis de riesgos * Diseño de servicio de implementación. * Medición y control. 4. ITIL Evaluación de la preparación de la transición de servicio 206 Preparación detallada de la transición de servicio Áreas de evaluación La transición de servicio se centra en el rol de gestión de cambios más amplio y a largo plazo y Prácticas de liberación, de modo que los riesgos, los beneficios, el mecanismo de entrega y la facilidad de Se consideran las operaciones continuas del servicio. Esto proporciona orientación y Actividades de proceso para la transición de servicios en el negocio. ambiente. Incluye: * Gestión de la organización y Cambio cultural * Conocimiento administrativo * Sistema de gestión del conocimiento del servicio. * Métodos, prácticas y herramientas. * Medición y control. * Prácticas de la compañía 5. ITIL Evaluación de preparación para la operación de servicio 254 Operación de servicio detallado Preparación Áreas de evaluación Al centrarse en las actividades del proceso de entrega y control, un altamente deseable, El estado estable de los servicios de gestión se puede lograr de un día a día. A Asegúrese de que esté integrado con el resto de la biblioteca ITIL, la guía se basa en Una selección de Puntos de Control de Soporte de Servicio y Servicio Familiares. Incluye: * Gestión de aplicaciones * Gestión del cambio * Jefe de operaciones * Procesos de control y funciones. * Prácticas escalables * Medición y control. 6. Servicio continuo ITIL Evaluación de preparación para la mejora 152 Áreas detalladas de evaluación de mejoras de servicio continuo Junto con la entrega de actividades de proceso constantes y repetibles como parte de La calidad del servicio, ITIL siempre ha enfatizado la importancia de la continua. mejoras. Centrándose en los elementos del proceso involucrados en la identificación y Introducción de mejoras de gestión de servicios, esto también se ocupa de los problemas. Retiro del servicio circundante. Incluye: * Conductores de negocios y tecnología para mejora * Justificación * Negocios, financieros y Mejoras organizativas * Métodos, prácticas y herramientas. * Prácticas de la compañía décadas de Experiencia el equipo veterano en El arte del servicio ha pasado años en las trincheras que trabajan con miles de ella. organizaciones como la tuya. Saben lo que funciona y qué no. Esta El conocimiento le ahorrará innumerables horas de trabajo duro y frustración. Todo incluido! Incluido en la evaluación de preparación ITIL V3 es una suscripción mensual que le brinda actualizaciones continuas y periódicas. Un producto continuo y actualizado, la nueva documentación y soporte técnico se incluyen en la suscripción. El programa de pago atractivo con cuotas manejables permite un fácil presupuesto. 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