Bugzero Bugzero es un seguimiento de errores basado en la web, seguimiento de defectos, rastreo de problemas y sistema de administración de cambios.
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Bugzero Descripción

Bugzero es un seguimiento de errores basado en la web, seguimiento de defectos, rastreo de problemas y sistema de administración de cambios. Bugzero es un seguimiento de errores basado en la web, seguimiento de defectos, seguimiento de problemas y sistema de administración de cambios utilizados en un entorno de equipo distribuido para rastrear errores de software, defectos de hardware, casos de prueba o cualquier otro tipo. Bugzero también se puede utilizar igualmente bien como un servicio de atención al cliente de Helpdesk, tickets problemáticos o sistema de administración de correo electrónico para recopilar y administrar los comentarios de los clientes, incidentes, solicitudes y problemas. Brugzero proporciona una solución rentable de grado empresarial para aumentar la eficiencia del trabajo del equipo. Es fácil de usar, pero aún así flexible y adaptable, y se puede configurar para que se ajuste al proceso de negocio único de la organización y el flujo de trabajo. Bugzero le permite y lo pone en total control, y le permite realizar sus tareas de la mejor manera posible. Aquí hay algunas características clave de "Bugzero": · Tecnología de estándares abiertos, basado en la web, liviano, rico en funciones, robusto, rápido, confiable y un alto nivel de usabilidad · No hay software de cliente, sin problemas de firewall, y accesible desde cualquier lugar de Internet a través de HTTP o SMTP · Apoye tanto la interfaz web como la interfaz de correo electrónico (especialmente para el servicio de atención al cliente), para usuarios internos y externos · Sistema único con una base de código, requisitos y mantenimiento mínimos del sistema, instalación fácil (solo servidor) · Sistema operativo independiente, basado en Java y J2EE, corriendo en cualquier lugar y en todas partes · Sistemas de base de datos cruzados, basados ​​en un esquema estándar de base de datos SQL 92, completamente abierto, escalable y modular · Más que el seguimiento de errores, funciona igualmente bien como un sistema de atención al cliente de la mesa de ayuda · Apoye los campos personalizados de los tipos de datos que incluyen DateTime, Number, URL y ID de enlace. Los campos se pueden agregar o eliminar en cualquier momento. · Diseño de página configurable, logotipo de la empresa y aspecto. · Apoyar múltiples proyectos, control de acceso configurable y auto registro. · Modelo de control de acceso de nivel avanzado y nivel de campo configurable (seguridad) · Flujo de trabajo completamente configurable y personalizable (ciclo de vida de seguimiento de defectos) · Asignación de errores automática y manual configurables · Adjunto de archivos (puede adjuntar varios archivos y cualquier tipo de archivos a la vez) · Notificación por correo electrónico y correo CC (por proyecto, basado en plantillas) · Desencadenos de notificación de correo electrónico configurables o oyentes (por proyecto, por usuario) · INTEGRACIÓN DE CONTROL DE LA VERSIÓN DE FUENTE DE CVS Y PERFORCE A TRAVÉS DE LOS CORREO ELECTRÓNICO · Informes de métricas, búsqueda avanzada y consultas almacenadas reutilizables. · Trail integral de auditoría de errores legible (Historial de CAMBIO) · Clasificación rápida y exportación de archivos CSV que admiten idiomas asiáticos en Unicode · Proyectos públicos y auto registro de proyectos de código abierto. · Apoyar la internacionalización con Unicode (UTF-8). · Admite la autenticación de usuario LDAP / Active Directory (disponible como complemento) · Recordatorio de correo electrónico personalizado y escalado (disponible como complemento) · Administración del sistema basada en la web fácil de usar (sin curva de aprendizaje) · Capacidades de resolución y depuración remotas excepcionales. Limitaciones: · Hardware: PC, Mac, Sol o IBM servidores, más · OS: Windows, Unix, Linux o Mac OS, más · Base de datos del servidor: Oracle, DB2, SQL Server, Sybase, MySQL, POSGRESQL o acceso, más · Software del servidor: JDK1.3 y un servidor de aplicaciones Java como Tomcat, Weblogic, WebSphere, más · Software del cliente: MSIE, Mozilla, Firefox, Opera o Netscape, más ¿Qué hay de nuevo en este lanzamiento: · El código JSP fue refactorado. · La primera función de enfoque del cursor de campo se hizo configurable.

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