un boleto Advanced Help Desk Soporta el software de manejo de boletos
Descargar ahora

un boleto Clasificación y resumen

un boleto Etiquetas

seguimiento boleto asunto seguimiento de problemas ticket de soporte Manejo de boletos

un boleto Descripción

Avanzado Help Desk Soporta software de manejo de boletos ATICKET es un proyecto que ofrece un verdadero sistema de boletos de código abierto para ayudar a administrar los servicios de soporte. Distribuido bajo la licencia GPL V.2, se basa en proyectos de código abierto anteriores conocidos como Eticket y Osticket. ¿Por qué existen Atticket? Debido a que el proyecto ETICKET se ha alejado de la verdadera fuente abierta. Aunque puedo entender las razones, sigue siendo mi creencia de que una de las formas más saludables de lograr un desarrollo sólido es permanecer dentro de las licencias de código abierto estándar. ¿Por qué código abierto? Con el producto publicado bajo una verdadera licencia de código abierto, es perfectamente posible Para mejorar el proyecto, incorporando el trabajo de código abierto de otros lugares, lo que es imposible bajo una licencia incompatible. Permanecer de código abierto también es una mejor política desde el punto de vista de cualquier persona que contribuya al proyecto, y para la salud a largo plazo del propio proyecto. ¡Y las contribuciones de cualquier tipo serán bienvenidas! Utilice el enlace del menú "Contacto" Si está interesado. ¿Qué viene? Aticket adoptará un sistema de numeración de versiones que sigue desde su predecesor de Eticket. Por lo tanto, ya hay una versión de la versión 1.9, incorporando correcciones para algunos problemas sobresalientes y una limpieza general del código para eliminar las advertencias y los avisos. Se han realizado cambios para acercarse a la transición XHTML 1.0 válida. Habrá lanzamientos menores 1.9.x.Siguiendo que, el objetivo es incorporar otros activos de código abierto (particularmente partes del marco de Aliro CMS) para mejorar significativamente la funcionalidad y la eficiencia del atticket. Muy aparte de agregar servicios útiles, el código agregado también instruirá el proyecto para que su rendimiento pueda sintonizarse. También está previsto que incluya interfaces de descanso para que se pueda acceder a Atticket a partir de interfaces programables, así como a través de correo electrónico y navegador. El resultado será la versión 2.0 de ATICKET.UTER PARTICIPATIVA, no dude en contribuir al Foro que se ha creado para ATICKET. Para mantener los gastos generales, la mayoría de mis proyectos se están consolidando en el Foro de GURU, incluido ATICKET. Haré todo lo posible para responder preguntas, estaré interesado en sugerencias y daremos la bienvenida a cualquier asistencia. ¿Qué hay de nuevo en este lanzamiento: · Esta versión incluye una serie de correcciones. Debe ser posible actualizar expandiendo el nuevo archivo en la ubicación utilizada para el sistema existente y luego eliminando el directorio / instalación. La distribución no incluye archivos que se modifican durante la configuración.

un boleto Software relacionado