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Prueba 000-430 Certificaciones relacionadas: * IBM Certified Deployment Professional - Tivoli NetCool Service Quality Manager v4.1.1 * IBM Certified Advanced Deployment Professional - IBM Service Management Network and Service Assurance V2 SECCIÓN 1: PLANIFICACIÓN 1. Dado el experto en el tema en el sitio del cliente, recopile y documente los requisitos del cliente para los tipos de servicios que deben monitorear, los tipos de fuentes de datos y el recuento de elementos para que se documenten los requisitos. Con énfasis en los siguientes pasos: 1. Identifique a la persona de contacto en el sitio del cliente. 2. Reserve una reunión con la persona de contacto. 3. Determinar los tipos de servicios a monitorear. 4. Determine los tipos de fuentes de datos que puedan rellenar los modelos de servicio. 5. Determine el recuento de elementos del mismo tipo a monitorear. 6. Recopila los requisitos de la persona de contacto. 7. Documentar los requisitos. 2. Dados los requisitos del cliente con respecto a los servicios que deben monitorear, y la documentación de las soluciones de servicio de administrador de calidad de servicio de servicio de IBM Tivoli Netcool disponible, identifique que los SLA, SLOS, KPIS y KQIS requirieron de tal manera que puedan documentarse adecuadamente. Con énfasis en los siguientes pasos: 1. Identificar el propietario del servicio de negocios. 2. Reserve una reunión con el propietario del servicio de negocios. 3. Compare los servicios requeridos por los clientes contra las soluciones de servicio disponibles 4. Identifique los servicios requeridos que tienen una solución de servicio correspondiente. 5. Documentar los Slas y los Slos. 6. Documentar a las partes. 7. Identificar los servicios requeridos que no tienen una solución de servicio correspondiente. 8. Documentar los KPI y KQIS identificados por el cliente que no tienen una solución de servicio correspondiente. 9. DOCUMENTO TH MÁS INFORMACIÓN Ver: http://www.test4ass.com/000-430-exam.html ¡Fácil de éxito!

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