Consola representativa de BOMGAR Administre y acceda a varios escritorios remotos de su computadora.
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Consola representativa de BOMGAR Descripción

avance Siguiente Bomgar es una aplicación de soporte remoto para compartir / compartir por pantalla. Es una solución multiplataforma para usuarios corporativos y domésticos. Normalmente uso TeamViewer. Con ese programa, simplemente consigue que la persona descargue una aplicación para permitirle controlar su PC de forma remota. Bomgar hace las cosas un poco diferente, pero también es muy fácil. Si necesita obtener la computadora de alguien, simplemente le envíe una dirección URL que genere desde la consola representativa. Luego se le solicitará que descarguen una pequeña solicitud y está listo para comenzar a trabajar con sus computadoras. Las computadoras aparecerán en una cola. A continuación, puede aceptar la conexión e iniciar la sesión de soporte. Una vez que esté en, puede solicitar que comience a compartir y controlar la pantalla. Luego, se pregunta al usuario final si quiere darle permisos de control o no. Mientras controla la computadora del cliente, puede chatear con él usando la ventana de chat incorporada. Hay bastantes opciones para controlar la calidad de la sesión de intercambio de pantalla. Si se enfrenta a una conexión lenta con el cliente, puede bajar la calidad para mejorar el rendimiento. En uso diario, encuentro que TeamViewer es más que adecuado para la ayuda habitual para un amigo. Pero Bomgar tiene características que lo hacen ideal para el soporte remoto de hardcore. Ciertas características como el chat incorporado y la capacidad de los clientes de correo electrónico con instrucciones predefinidas e invitaciones son una necesidad para este tipo de uso. Además, Bomgar facilita el proceso comunicando a fondo todo lo posible para el cliente, en muchos idiomas diferentes. Sin embargo, Bomgar es extremadamente caro, y no puedes simplemente agregar el producto al carrito. Tienes que contactar al equipo de ventas para obtener una cotización que se adapte a sus necesidades. Hay descuentos para sectores educativos y pequeñas empresas. José Fernández Clasificación del editor:

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