Escritorio de servicio de soporte cercano Una aplicación utilizada por el personal de soporte o de servicio al cliente para administrar las solicitudes de servicio, el repo de incidentes ...
Descargar ahora

Escritorio de servicio de soporte cercano Clasificación y resumen

Escritorio de servicio de soporte cercano Etiquetas

apoyo software de CRM CRM Servicio de datos del cliente Servicio al Cliente Software de servicio al cliente Administrar el servicio de Google incidente Servicio de mesa Servicio de soporte servicio al cliente en línea Gestionar el servicio del sistema Administrar el servicio de Windows gestionar el servicio repo administrar personal Solicitud de servicio de servicio MANAGUACIÓN DE INCIDENTES Atención al cliente y servicio Servicio al cliente en vivo Pro-repo Gestión de servicios al cliente SOF Servicio al cliente de correo electrónico coche de repo Servicio al cliente de VPS Aplicación como servicio ejecutar aplicación como servicio Presentar solicitudes de servicio

Escritorio de servicio de soporte cercano Descripción

Cerrar Support Help Desk Software es una aplicación de escritorio de servicio multiusuario, fácil de instalar y fácil de usar. El software permitirá a su equipo de servicio trabajar de manera efectiva y eficiente, resolver problemas y proporcionar un servicio al cliente de primera clase. El diseño permite que los equipos de apoyo y servicios funcionen juntos de manera efectiva al compartir información de activos y apoyo. La edición expresa de la Mesa de Servicio prevé la administración de organizaciones, personas, tareas y llamadas, y es ideal para cualquier actividad de servicio al cliente. ¡Pruebe la escritorio de servicio de soporte cercano, intente ver qué tan útil puede ser para usted! Principales características: Administración de contactos para organizaciones y personas Importar / Actualizar Person Discos de Active Directory Administración de solicitud de apoyo Prioridades definibles, niveles de servicio y horarios de negocios Tipos y categorías de solicitud de soporte definibles Escalación al soporte de proveedores Estado de solicitud definible Captura completa del historial de llamadas Impresión en boletos Plantillas de correo electrónico con párrafos estándar definibles Documento, archivo y enlaces de URL a solicitudes de soporte Captura de solución en dos niveles, usuario de servicio y técnico tareas únicas y recurrentes campos personalizados Ayuda definible para protocolos, información de nivel de servicio, etc Vista de servicio de servicio para el trabajo efectivo de equipo

Escritorio de servicio de soporte cercano Software relacionado