Facil Helpdesk Un sistema de boletos fácil de usar para PHP / MYSQL
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Facil Helpdesk Clasificación y resumen

Facil Helpdesk Etiquetas

Soporte PHP SISTEMA DE HELPDESK GRATUITO Sistema Helpdesk gestión de apoyo servicio de asistencia basado en la web

Facil Helpdesk Descripción

Facil Helpdesk es un sistema de administración de atención al cliente para PHP, basado en boletos, lo que permite a los usuarios rastrear y administrar sus solicitudes de soporte más rápido. Facil Helpdesk fue diseñado para pequeñas y medianas empresas con uno o más miembros del personal o para aquellos que desean organizar las comunicaciones en lugar de usar formularios de contacto, correos electrónicos de acogida, etc. Como Facil Helpdesk es un servicio de ayuda basado en el navegador, su personal también puede usarlo en movimiento y los clientes pueden enviar solicitudes en el uso de su cliente de correo electrónico normal o navegador web sin causar inconvenientes al usuario final. Navegador basado (PHP / MYSQL) Gestión de correo electrónico con archivos adjuntos, JPG, PDF, etc. Formulario de envío web (para usuarios registrados), utilizando el área de inicio de sesión del usuario Acceso a la base de un artículo (puedes publicar artículos) Apoya a múltiples miembros del personal y múltiples departamentos. Asignar boletos para miembros individuales de personal con notificaciones. Informe básico de boletos, encuestas de respuestas, uso, etc. Validación de correo electrónico para nuevos usuarios, notificaciones por correo electrónico Tres niveles de usuarios: usuario final, miembro del personal, administrador Colores personalizables, logo, etc.

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